Давайте клиентам полезный первый ответ, не притворяясь, что бот знает всё.

FAQ
заявки клиентов
передача вам
скорость ответа

Сегодня: аудит. Бот поддержки, который передаёт вам сложные вопросы, — позже.

Скажите своему агенту

$ установите скилл (один раз, в терминале)

npx skills add bookops/skills

$ затем скажите агенту

проверь поддержку клиентов через akukiki

Ставится в Claude Code, Codex, Cursor, OpenCode, Gemini CLI, OpenClaw, Hermes и другие агенты; проверено в Claude Code и OpenCode. Аудит занимает несколько минут. Агент читает проект и ничего не меняет и не отправляет без вашего явного «да».

Что проверяет akukiki

Куда приходят вопросы клиентов: почта, личка, форма?
Есть ли FAQ, который отвечает на частые вопросы?
Как быстро клиент получает ответ?
Есть ли одно место, где собираются вопросы?
Срочные вопросы быстро доходят до вас?

Пример отчёта

Вопросы — разбросаны по личке и почте

FAQ — есть, но приложение на него не ведёт

Скорость ответа — до двух дней

Форма обратной связи — работает

Контроль остаётся у вас.

Агент читает проект, видит лишь то, к чему у него уже есть доступ, и ничего не меняет без вашего «да». Паролей и ключей скилл не просит.
Код, файлы и секреты остаются у вас. Короткая сводка уходит в akukiki только после вашего явного «да», и агент сначала покажет её вам.
«Только чтение» и «правки только после „да“» — правила в инструкции скилла, а не песочница. Файл скилла можно прочитать до запуска.

Файл скилла, версия v19 → Безопасность →

Для AI-агентов

Этот скилл — файл SKILL.md. Он читает проект, печатает отчёт и только с явного согласия пользователя отправляет в akukiki короткую сводку и вносит простые правки в проект.

/s/akukiki/SKILL.md

В Claude Code можно поставить и плагином, он обновляется сам: /plugin marketplace add bookops/skills, затем /plugin install akukiki@bookops.

Hermes: hermes skills install well-known:https://akukiki.com/.well-known/skills/akukiki