As perguntas dos clientes se acumulam no direct e no e-mail.
Dê aos clientes uma primeira resposta útil, sem fingir que um bot sabe tudo.
- FAQ
- pedidos dos clientes
- repasse para você
- tempo de resposta
Hoje: a auditoria. Um bot de atendimento que te repassa as perguntas difíceis — depois.
Diga ao seu agente
npx skills add bookops/skillsverifique o atendimento ao cliente com o akukikiInstala no Claude Code, Codex, Cursor, OpenCode, Gemini CLI, OpenClaw, Hermes e outros agentes; testado no Claude Code e no OpenCode. A auditoria leva alguns minutos. O agente lê o projeto e não muda nem envia nada sem o seu sim explícito.
O que a akukiki verifica
- Onde chegam as perguntas dos clientes: e-mail, direct, formulário?
- Existe um FAQ que responde às perguntas comuns?
- Em quanto tempo o cliente recebe resposta?
- Existe um lugar único onde as perguntas ficam reunidas?
- As perguntas urgentes chegam até você rápido?
Exemplo de relatório
Perguntas — espalhadas entre direct e e-mail
FAQ — existe, mas o app não leva até ele
Tempo de resposta — até dois dias
Formulário de contato — funciona
Você continua no controle.
- O agente lê o projeto, só vê o que já consegue acessar e não muda nada sem o seu sim. O skill nunca pede senhas nem chaves.
- Seu código, arquivos e segredos ficam com você. Um resumo curto só chega à akukiki depois do seu sim explícito — o agente mostra antes.
- “Somente leitura” e “ajustes só depois do seu sim” são regras nas instruções do skill, não uma sandbox. Dá para ler o arquivo do skill antes de rodar.
Para agentes de IA
Este skill é um arquivo SKILL.md. Ele lê o projeto, mostra um relatório e, só com o consentimento explícito do usuário, envia um resumo curto para a akukiki e faz ajustes simples no projeto.
No Claude Code também dá para instalar como plugin, que se atualiza sozinho: /plugin marketplace add bookops/skills, depois /plugin install akukiki@bookops.
Hermes: hermes skills install well-known:https://akukiki.com/.well-known/skills/akukiki